Verzuim voorkomen in de praktijk: hoe doe je dat?
Zorgen dat mensen plezier hebben en houden in hun werk. Daar begint verzuimpreventie mee voor Margreet Drijvers, directeur-bestuurder van Sportbedrijf Schiedam. Samen met de adviseur, arbodienst en Nationale-Nederlanden werkt Sportbedrijf Schiedam eraan om verzuim te verkorten en voorkomen. “Werknemers kunnen erop vertrouwen dat alles goed geregeld is.”
Naam: Margreet Drijvers
Leeftijd: 54 jaar
Bedrijf: Sportbedrijf Schiedam
Begonnen als directeur-bestuurder in: 2023
Ondernemerstip: ‘Zoek altijd naar samenwerking. Alleen dan kun je de juiste dingen doen.’
Dat sporten en bewegen goed is voor je, is algemeen bekend. Maar om op een prettige en veilige manier aan sport te doen heb je wel goede sportvelden, zwembaden en andere voorzieningen nodig. Daar zorgt Sportbedrijf Schiedam voor. “Wij beheren de sportterreinen en -accommodaties in de hele gemeente. We zorgen dat ze elke dag schoon, veilig en toegankelijk zijn”, legt Margreet uit.
Sportbedrijf Schiedam is een jonge organisatie. Bij de start in 2023 telde het team van Margreet acht mensen. Door het overnemen van het beheer van zwembaden en sporthallen vanaf 1 januari 2025 groeit het aantal flink door, naar meer dan vijftig. De werknemers zijn verspreid over verschillende locaties en hebben verschillende taken. De één beheert sportvelden waar voetbal en hockey wordt gespeeld. De ander is verantwoordelijk voor de horeca in de sporthal, of instructeur in een van de zwembaden. “Heel anders dan bij een organisatie waar iedereen op hetzelfde kantoor zit”, lacht Margreet. “Daarom doen we ons best alle werknemers te betrekken bij de organisatie. En zoveel mogelijk samen te werken.”
Verzuim voorkomen kunnen we niet alleen.
Altijd op zoek naar samenwerking
Samenwerken zit in de vezels van Sportbedrijf Schiedam. Margreet: “Ik geloof heel erg in het zoeken naar verbinding. Dat doen we bijvoorbeeld met de sportverenigingen die onze sportvelden en sporthallen gebruiken. Maar ook met de inwoners van Schiedam die bij ons komen zwemmen. En met de wijkagent die weet wat er speelt in zijn of haar wijk. We willen onze gebruikers een fijne en veilige omgeving bieden.”
Die samenwerking zoekt Margreet ook als het gaat om verzuim en preventie. “Natuurlijk willen we verzuim zoveel mogelijk voorkomen. Maar dat kunnen we niet alleen. Daarvoor hebben we onze adviseur en arbodienst nodig.”
Maatschappelijke organisatie
“Sportbedrijf Schiedam is een maatschappelijke organisatie”, benadrukt Margreet. “We worden gefinancierd uit gemeenschapsgeld. Dan vind ik het extra belangrijk dat we als bedrijf verantwoord met onze werknemers omgaan. Daarom hebben we ook meteen een verzuimverzekering met preventiepakket afgesloten bij Nationale-Nederlanden.”
Niet goed verzekerd voor verzuim? Dit zijn de risico’s
Met een verzuimverzekering nemen we alle zorg rond je zieke werknemer uit handen. Zo voorkom je als mkb’er hoge extra (loon)kosten, omzetverlies en een verhoogde werkdruk.
Samen met de adviseur is Sportbedrijf Schiedam al vroeg met het preventiebeleid aan de slag gegaan. "We hebben het werk van de schoonmakers onder de loep genomen”, vertelt Margreet. “Hoe zit het met de materialen? Staan de zware verpakkingen op de juiste hoogte? Hoef je niet te veel te tillen?” Om schoonmakers minder te belasten, schakelt Sportbedrijf Schiedam nieuwe hulpmiddelen in, zoals een dweilrobot. Zo blijft de fysieke belasting binnen de perken.
Ook voor de zwembaden kijkt het Sportbedrijf goed naar de manier waarop het werk wordt gedaan. “Onze zwembaden moeten voldoen aan het keurmerk ‘Veilig en Schoon’”, legt Margreet uit. Dat houdt meer in dan alleen zorgen dat het water en de vloer schoon zijn. “Je moet ook zorgen dat er voor gebruikers én werknemers een veilige werkomgeving is."
Terugvallen op adviseur en arbodienst
Je elke dag inzetten voor mensen die willen sporten en bewegen. Dat maakt het werken bij Sportbedrijf Schiedam niet alleen prettig, maar ook zinvol. Maar als werkgever moet je wel blijven opletten dat je werknemers het aankunnen, weet Margreet. “Vooral bij de overgang naar een grotere organisatie. Het is best ingrijpend om komend jaar van acht naar ruim vijftig mensen te gaan. Dan moet je opletten dat de werkdruk niet te veel oploopt. En dat iedereen plezier heeft en houdt in het werk. Ook dat zie ik als preventie.
Werknemers moeten erop kunnen vertrouwen dat alles goed geregeld is.
Margreet maakt graag gebruik van de inzichten van Nationale-Nederlanden, zoals tips om werkstress bij werknemers te voorkomen. En van de begeleiding van de arbodienst. Al meteen bij de start van het Sportbedrijf is de arbodienst HCS ingeschakeld. “We hadden vrij snel een werknemer die uitviel. Dan is het prettig als je kunt terugvallen op de adviseur en de arbodienst om de juiste begeleiding te krijgen."
Als beginnend werkgever heb je nu eenmaal niet overal een antwoord op. Nu kon Margreet met al haar vragen terecht bij de adviseur en bij de arbodienst. “Ik heb dat vanaf het begin ervaren als laagdrempelig en proactief. Zij dachten echt met ons mee.”
Margreet heeft regelmatig contact met de werknemer. “Hij is na een tijdje langsgekomen om bij ons een boterham mee te eten. Dan hoor je toch alle verhalen en blijf je betrokken. En met Pasen heeft hij een cadeau gekregen, net als de rest.” Inmiddels is de werknemer aan het re-integreren.
Vertrouwen en geruststelling
Zijn werknemers bekend met alle stappen die komen kijken bij verzuim? “Mensen weten bij wie ze moeten zijn als ze zich ziek melden”, zegt Margreet. “Maar we zijn een informele organisatie. We zijn niet zo van de regeltjes. Het belangrijkste is dat werknemers erop kunnen vertrouwen dat alles goed geregeld is. En met onze verzuimverzekering kunnen wij ze die geruststelling geven.”
De groei van de organisatie zal gevolgen hebben voor de manier waarop Sportbedrijf Schiedam omgaat met verzuim en preventie. “Als je bedrijf groeit, ligt het voor de hand om meer zelf te doen. We denken erover iemand aan te nemen voor HR, arbo en veiligheid. Onze adviseur zal vast ook meedenken over wijzigingen in de verzuimverzekering nu ons bedrijf groter wordt. En misschien zijn er nog andere inkomensverzekeringen belangrijk. Daarover gaan we zeker nog met de adviseur in gesprek.”
Tips en oplossingen
Bij Nationale-Nederlanden delen we graag inzichten over het verkorten en voorkomen van verzuim. Dat doen we vanuit onze ambitie: samen maken we Nederland vitaal en veerkrachtig, met oplossingen van nu. We staan voor je klaar. Want wat belangrijk is voor jou, is belangrijk voor ons.