Onze dienstverlening

Wil je meer weten over onze dienstverlening? Op deze pagina lees je wat je van ons mag verwachten als je zaken met ons doet.

• Waar kun je op rekenen als je een verzoek hebt?
• Waar kun je op rekenen als je een schade meldt?
• Waar kun je op rekenen als wij niet aan je verwachting voldoen?
• Kies hoe je met ons zaken wilt doen en lees wat daarvan de kosten zijn
• Onze dienstverleningsdocumenten
• Uitgangspunten voor klanten met betalingsachterstand

• Informatiekaart over de dienstverlening van Nationale-Nederlanden in Nederland (0,1 mb)
• Distributieverklaring Nationale-Nederlanden particuliere schadeverzekeringen (0,1 mb)