Een aanrijding kan flink schrikken zijn. We helpen je graag weer op weg. Je leest hier alles wat je moet weten als je een aanrijding hebt gehad en schade gaat melden.
Meld je schade via de app Mobiel Schademelden en vul direct alle gegevens in. Je hebt geen papieren schadeformulier nodig en je hoeft je schade niet ook nog bij ons te melden.
Lees meer over Mobiel Schademelden
Let op: zijn er meerdere voertuigen betrokken of heeft de tegenpartij een buitenlands kenteken? Dan kun je je schade alleen melden via mijn.nn.
We hebben alle gegevens die we van je hebben alvast ingevuld. Je kunt een foto van het Europees Schadeformulier toevoegen aan je online schademelding.
Dat ligt eraan welke dekking je hebt gekozen. Weet je dit niet zeker? Check je polisblad of log in op mijn.nn.
Dan zijn de bestuurder en passagiers tot € 1.00.000 per aanrijding verzekerd voor letselschade en schade aan spullen. Het maakt niet uit wie er schuldig is aan de aanrijding.
Tijdens het schademelden zijn de gegevens die we van je hebben alvast ingevuld. Daarnaast vragen we je deze documenten te uploaden:
• Aanrijding waarbij iemand anders (tegenpartij) betrokken is;
• Aanrijding met een voorwerp op de weg, zoals een vangrails, paaltje, slagboom of lantaarnpaal;
• Aanrijding met een los voorwerp op de weg, zoals een afgevallen lading, tak of rommel op de weg. Let op: alleen als de schade verhaald kan worden op een ander hebben we het Europese Schadeformulier nodig.
Heb je alleen schade aan je eigen motor? Dan hoef je geen ingevuld schadeformulier mee te sturen met je online schademelding. Bij hoge uitzondering kunnen we hier -afhankelijk van de schade- toch om vragen.
Ben je verzekerd voor de schade aan jouw motor na een aanrijding? Dan kun je zelf een hersteller kiezen. Repareer je de schade zelf of laat je deze niet repareren? Dan betaal je een vast extra eigen risico van € 400,-. Dit eigen risico komt bovenop het eigen risico dat je zelf hebt gekozen.
Houd deze gegevens bij de hand als je je schade via mijn.nn meldt:
Bij schade betaal je het eigen risico dat je zelf hebt gekozen. Je vindt deze terug op je polisblad. Repareer je de schade zelf? Of besluit je de schade niet te repareren? Dan is er een vast extra eigen risico van € 400,-. Dit eigen risico komt bovenop het eigen risico dat je zelf hebt gekozen
Of de aanrijding invloed heeft op je schadevrije jaren en opgebouwde no-claimkorting is afhankelijk of jij aansprakelijk bent voor de schade. Ben jij aansprakelijk? Dan heeft dit invloed op je schadevrije jaren en opgebouwde no-claim korting. Is er een tegenpartij en is deze volgens ons en de verzekeraar van de tegenpartij aansprakelijk voor de aanrijding? Dan heeft het geen invloed op jouw schadevrije jaren en opgebouwde no-claim korting.
Is de schade veroorzaakt door een ander motorvoertuig? Dan proberen we de schade via het Waarborgfonds alsnog voor je te verhalen. Houd er wel rekening mee dat zij strenge eisen stellen als het gaat om een parkeerschade.
Het waarborgfonds neemt alleen schades in behandeling die veroorzaakt zijn door een ander motorvoertuig. Een expert zal beoordelen of dit het geval is. Je moet er zelf alles aan doen om de dader te achterhalen. Dit kun je doen door binnen 14 dagen na de schade aangifte te doen bij de politie. Dit mag ook online via politie.nl.
Een getuige moet kunnen verklaren dat de motor onbeschadigd is geparkeerd, met schade is teruggevonden op dezelfde plek én dat er in de tussentijd niet mee is gereden. De getuige mag niet de laatste bestuurder van het voertuig zijn. Het mag wel je partner of een familielid zijn.
In een aantal gevallen kun je gewoon je schade bij ons indienen. Deze service heet Directe Schadeafhandeling (DSA). Dit kan handig zijn omdat je dan niet zelf contact hoeft op te nemen met de verzekeraar van de tegenpartij. Je kunt in deze gevallen gebruik maken van Directe Schadeafhandeling: