Uw zorgzaken regelen

We begrijpen dat het samengaan van Delta Lloyd met Nationale-Nederlanden vragen kan oproepen. Uw zorgverzekering is alleen van naam veranderd. Uw premie, polis en voorwaarden zijn niet gewijzigd, maar daarmee heeft u misschien nog wel vragen over hoe u nu precies uw zorgzaken kunt regelen.

Informatie over uw zorgverzekering

Alle informatie over uw zorgverzekering vindt u op nn.nl.

Online uw zorgzaken regelen

Regelde u uw zorgzaken online in Mijn Delta Lloyd Zorgverzekering? Uw vertrouwde zorgomgeving krijgt alleen een andere kleur en verandert van naam: Mijn NN Zorgverzekering. U logt nog steeds in met uw DigiD. Ook uw historie en huidige declaraties kunt u hier inzien. U gaat naar nn.nl, kiest rechtsboven voor mijn.nn en logt in op uw zorgverzekering.

Uw zorgzaken op papier regelen

U kunt nog blijven declareren via het declaratieformulier. Deze blijft geldig en het retouradres blijft hetzelfde. Ontving u alle communicatie over uw zorgverzekering per post? Dit verandert niet. De post ontvangt u nu vanuit Nationale-Nederlanden Zorg.

Declareren met de app

Declareert u liever via de app? Dat kan met de Nationale-Nederlanden App. U moet dan wel eerst uw mijn.nn-account activeren. Ga naar nn.nl, kies rechtsboven voor mijn.nn en lees hoe u mijn.nn kan activeren.

Mijn NN Zorgverzekering en mijn.nn

Er zijn twee omgevingen waar u op kunt inloggen:

• Voor uw zorgzaken logt u in op Mijn NN Zorgverzekering. Dit is waar u bij het inloggen een DigiD voor nodig heeft.
• In mijn.nn vindt u uw product- en premiegegevens voor uw zorgverzekering. Heeft u naast onze zorgverzekering, meer producten van Nationale-Nederlanden? Dan vindt u deze producten ook terug in mijn.nn. U heeft een mijn.nn-account nodig om te kunnen declareren in de Nationale-Nederlanden App. Vanuit mijn.nn is het ook mogelijk om met uw DigiD in Mijn NN Zorgverzekering in te loggen. Kies in mijn.nn dan voor ‘uw zorgdetails’.